6月3日上午10點(diǎn)剛過(guò)，中控室的門(mén)突然被推開(kāi)，一位頭發(fā)花白的老爺爺顫巍巍地走進(jìn)來(lái)，急得直跺腳，聲音發(fā)顫地說(shuō)道：“同志，我的三輪車(chē)找不著了！”原來(lái)83歲高齡的老人家在商城里轉(zhuǎn)了好幾圈，愣是記不起來(lái)車(chē)停哪兒了。
天氣很熱，老爺子后背都濕透了，焦急又無(wú)助的模樣，看得人怪心疼的。安保部的值班人員見(jiàn)狀，立刻化身“尋車(chē)特工隊(duì)”。惠經(jīng)理蹲下來(lái)，語(yǔ)氣緩慢又耐心地引導(dǎo)著老人回憶車(chē)長(zhǎng)啥樣等關(guān)鍵信息。老人連忙說(shuō)道，三輪車(chē)?yán)镞€有個(gè)風(fēng)扇。其他同事直接開(kāi)啟“掃街模式”，仔細(xì)尋找。安撫好老人后，惠經(jīng)理讓老人家在中控室安心等待，隨即也加入尋車(chē)隊(duì)伍。最后，還是惠經(jīng)理在時(shí)代廣場(chǎng)南邊的步行街上找到的！那輛三輪車(chē)孤零零地停在那里，幸好風(fēng)扇還在——莫非老人家當(dāng)時(shí)把步行街當(dāng)停車(chē)場(chǎng)了？
看到車(chē)的那一刻，老人家眼眶突然就紅了，攥著惠經(jīng)理的手反復(fù)說(shuō)：“好人啊……現(xiàn)在年輕人真好啊……”之后，惠經(jīng)理像護(hù)送國(guó)寶似的，一路把老人護(hù)送到中心樓出口，還特意叮囑：“大爺，下次出門(mén)最好讓家人陪著，安全些！”
這件看似微不足道的小事，卻讓人感觸頗深。幫助他人的意義，從不僅限于“找到”的圓滿(mǎn)結(jié)局，更在于伸出援手的那一刻，傳遞出的善意與溫度。無(wú)需驚天動(dòng)地的壯舉，一次耐心的傾聽(tīng)、一場(chǎng)認(rèn)真的尋找，就能在這悶熱的夏日里為他人送去清涼，也讓自己的心靈得到慰藉。這善意不僅溫暖了他人，更是我們工作價(jià)值的生動(dòng)體現(xiàn)，當(dāng)善意成為工作的底色，再普通的堅(jiān)守也能成為照亮他人的光。
（安保部 趙剛杰）
